Garantie & Retourneren


Lees het onderstaande alvast goed door voorafgaand aan het retourneren.
  •   Maak zonodig een backup (software).

  •   Herstel het product naar fabrieksinstellingen.

  •   Log uit iCloud (Apple).

  •   Schakel Find my iPhone uit (Apple).

  •   Verpak indien mogelijk in productverpakking (niet verplicht).

  •   Verzend het product goed verpakt in een stevige doos.

Waar je gewoon recht op hebt.

  •   Gratis je product terug sturen.

  •   30 dagen niet goed geld terug, na ontvangst van je product.

  •   Geld terug? Na ontvangst proberen wij binnen 5 werkdagen het bedrag terug te boeken.

  •   Na 30 dagen een kapot product? Je hebt altijd 2 jaar garantie.

 

Aanmelden voor garantie (omruilen of reparatie) of herroeping.

Login op Mijn Account om makkelijk je toestel aan te melden voor garantie of om je bestelling te herroepen.

Inloggen account

Nog geen account? Je kunt met je ordernummer, postcode en huisnummer je account activeren.

Account aanmaken



 

Ook kun je een bestelling herroepen via het modelformulier. De bovenstaande optie via mijn account is het meest eenvoudig.
Klik hier indien je graag via het modelformulier wenst te herroepen.